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話し方や伝え方をテーマにした本がここしばらくの間、ずっと売れ続けている。多くの人が、他者へ何かを伝えたいと思いながら、その難しさを感じている表れなのだろう。また、心理学には「承認欲求」という言葉がある。これは、マズローの欲求五段階説の上から二番目、人間にとっての高次な欲求の一つとされる概念。認めてほしい、わかって欲しいという気持ちのことで、最近だとSNSの「いいね」依存などはその典型的なものと紹介される事がある。「伝えたい」と「わかって欲しい」。本質的な意味では、対象が「他者」か「自分」かで大きな違いがあるはずの言葉だが、実はこの区別がとても曖昧になっているのではないかと感じる。ここに、コミュニケーションロスやすれ違いが生じる。相手に何かを「伝える」なら、それを相手が「理解する」とワンセットでないと、本来は「伝えた」ことにならない。しかし「自分をわかって欲しい」に飢えていると、本当に相手が理解したかどうかはどうでもよくなって、自分が「わかってもらえたと思えたかどうか」が目的になる。こういう状態で「話し方」などのHow toを読む様子は、ダイエット動画を観ながらおやつを食べるくらい虚しい...

白血病の長期療養から復帰した、水泳の池江璃花子選手が『北島康介杯』に出場した。惜しくもメダルには届かなかったが、女子100メートル自由形決勝で4位に食い込んだ。池江選手の復活劇は、海外でも注目を集めている。五輪公式メディア『Olympic Channel』は「オリンピック予選の出場権を得て、リカコ・イケエの東京2020出場への可能性が残った」と報じた。また次のように続けている。「白血病と闘ったオリンピアンは多くの方の諦めを良い意味で裏切り、4月の日本選手権の標準記録を突破した。まさかの復活劇が続いている」と称えた。池江選手は五輪代表選考レースへの出場を決めたが、その泳ぎは多くの人に希望を与えているのではないだろうか。一時は復帰が絶望視された池江選手だが、なぜこのように復帰できたのだろう。幼い頃から培ってきた基礎体力。競技や練習を通じて鍛えたあきらめない精神。困難を乗り越えてきた実体験による、必ず成し遂げるという信念。そして、なによりも、周りの人への感謝から、何としても復帰してみせる、という想いが強かったのではないだろうか。池江選手から見習うべき点は本当に多くある。転職活動には困難がつき...

自粛した生活が日常化し、ストレスや生活不安を抱え身近な方に手を出してしまうケースが増えているらしい。実際に、ドメスティックバイオレンス（DV）の相談件数が過去最多の約13万件となり、今後も増加することが懸念されているとのこと。相談できた件数で13万ということは、実体は恐らく倍以上なのではないかと想像すると、何とも言えない気持ちになった。この事実に対して憤りを感じても、悲しんでも、当事者でない限り、どこか他人事になってしまう。DVの問題とは同等に語るべきことではないが、通常、円滑な人間関係の構築やコミュニケーションのためには、相手の立場に立ち、相手の気持ちを考えることが必要である、ということはほとんどの人が理解していることだと思う。しかし、仕事ではそれを意識することが出来ても、家族のように身近な存在には、「自分を分かって欲しい」というエゴが存在しているように思う。そのエゴを問題視したいのではなく、まずは、「自分も含めて人間は、基本は自分勝手な生き物なんだ」と認識することから始めたい。だから、「これは本当に相手のためなのか？自分のエゴになっていないか？」とワンクッション置いて考えるようにし...

書店のビジネス書の棚には昔からリーダーシップに関する本が多いが、リーダーシップの対義語で、フォロワーシップという言葉があるそうだ。フォロワーというのはtwitterの用語として聞くことが多いが、元々は、付き従う人というのが語源で、そこから派生して、リーダーを補佐する人を指す。フォロワーシップは、組織を支える上で求められる能力を指す。緊急時や短期的な成果が求められる状況では、トップダウンのリーダーシップが力を発揮するが（カリスマ指導者が典型例）、これには限界がある。個々の自主性がなかなか育まれないので、強いリーダーがいないと成立しない組織のままになってしまいがちだからだ。時代の変化でグローバル化が進み、新しい取り組みが昔よりも早く陳腐化してしまうので、リーダー一人の知恵に限界がある、という理由も大きい。そこで、フォロワーシップが注目されている。例えば、世界最高峰の少数精鋭チームと言われるNASAでは、宇宙飛行士に求められる資質の一つがフォロワーシップだと考えている。ある名門の大学ラグビー部でも、フォロワーシップの強化により、優勝などの成果が出たという。では、フォロワーシップとはどのような...

新年あけましておめでとうございます。本年も株式会社コアをよろしくお願いいたします。世界の日常が一変した2020年が幕を閉じ、2021年がスタートした。東京オリンピック観戦チケットの話題で持ちきりだったのがちょうど1年前である。よもや翌年もまたオリンピック開催を議論する年明けになろうとは、誰も予想しなかっただろう。何事においても見通しの立たない一年を我々は経験した。そして、まだまだ前途遼遠である。ここを乗り越え、今年こそは世の中に明るい兆しや良いニュースがもたらされることを切に願っている。多くの企業が新型コロナウイルスに深刻なダメージを受ける中、誰かが働けない分、誰かが働いていてこの世の中が回っていること、そのこと自体も強く意識すべきwithコロナの時代である。どのような状況であっても、働き続けなければ生きていけないのであり、その尊さを世界中の誰もが再認識しなければならない。昨日、1月7日(木曜日)に緊急事態宣言が1都3県に発令された。また、さらに日常生活に厳しい制約が設けられる可能性もある。しかし、昨年の全国緊急事態宣言時にも同様のことを感じていたが、結局「やるもやらぬも自分次第」であ...

今年も残すところあとわずか。年初の武漢での第一報から今に至るまで、新型コロナに翻弄され続けた1年でした。ここにきて感染拡大への対応が求められるなど、二転三転の年末年始を迎えられる方も多いと思います。改めまして、今年も本当にお疲れさまでした。年末に一年間を振り返ってみると、「おお、それも今年の事だったか…」など、一年の早さをしみじみと実感しつつ、ほとんどの事は「その年」の出来事として気持ち的には清算できていたと思います。しかし、今回の新型コロナウイルスは沈静化のめどすらつかないまま、新年に持ち越すことになりました。ワクチン普及や治療薬開発に成功する事を願いつつも、この「withコロナ」の中で生きていく強い心構えが誰にとっても不可欠な2021年になると思います。コロナによって需要が消滅した結果、会社組織も、働く個人も嫌でも「働くこと」と真剣に、そして今すぐに向き合わざるを得なくなりました。意図せず働き方改革が強烈に進んだと実感します。我々がサービスを提供している「転職」という場面でもその変化は大きかったと思います。採用計画を練り直し、募集をストップされる企業様。この市況感だからこその積極性...

米国、英国などでコロナワクチンの接種が始まった。日本でも米ファイザー製薬のワクチンの承認申請が行われている。やっとかと思う人もいるかもしれないが、通常、新薬の開発、申請には10年以上かかる。それは治験に治験を重ね、人体への安全性を確認してからの上市となるからだ。それを踏まえれば、コロナウイルスが世に広まって、1年たたずして驚異的なスピードでの開発がなされたということとなる。この開発には納期や期限などというものはなく、一分でも一秒でも早く世の中にワクチンを届けねばという、開発者の熱い想いが成し遂げた偉業だと感じる。ワクチン開発の相手は、患者であり、医療従事者であり、全人類といえるだろう。開発する側の立場でいえば「今年中に開発するなんて不可能だ」と思った人が当初はほとんどであったと思う。政府からの強い要請や圧力があったことも容易に想像できる。多くの人員や資金を投入し、リスクを取りつつ、かなりの無理をしたと思うが年内に開発できた。このことがもたらす5年後、10年後の経済効果を誰も解らないし知ることもない。開発された後では、開発されなかった未来を知ることはないからだ。仮に以前の様な日常を取り戻...

今年は、人とのディスタンスを求められていたからこそ、人との繋がりというものをさらに深く考えさせられた年であったとも思う。もともと挨拶程度だった人とは疎遠な状態になったり、逆に会っていなくても、どうしてるだろうかと連絡を取りたくなる人もいる。「人とのつながり」とは、どちらかの意思がない限り発展していかないことを知る機会となった。人は、ストレスを感じているときは往々にして、自分のことで精一杯で、自分のことしか見えていないことが多い。そして、陰ながら支えてくれている存在は空気のように当たり前で、かけがえのないものだと気づくことは難しい。そういった関係性は、友人関係だけではなく、職場での関係でもよくあるのではないだろうか。事あるごとに気にかけてくれる先輩や、叱ってくれる上司、フォローを入れてくれる同僚など、コロナの前までは「日常」だったことが、無駄のないオンラインでのコミュニケーションになったことで、これまでの日常が当たり前ではなくなった。失ってみて「つながり」の価値を感じるべきではなく、不安定な時期だからこそ、より意識的につながりを強化するべきだと思う。とある研究によると、リレーションを深め...

大手航空会社が多くの社員を小売店に出向・転籍させたり、冬の賞与の支給をカット・大幅削減せざるを得なくなっている。受け入れ側の小売業も厳しい経営環境にある。小売ではないが外食を始め、倒産する会社も少なくない。この年末を乗り切れない会社もあると思われる。一年前に、この状況を予想できた人がいただろうか。経営状況が厳しくなっても、人件費も家賃も支払う必要がある。国からの公的な補助はあるが、それも限界がある。そのことは、増えていく倒産件数が示している。「誰のせいでこうなった」。苦しいと、人はこう考えたり言ったりしがちだ。恥ずかしながら、私もそう思うことがある。環境が厳しいのは事実かもしれない。しかし、他責にして事態が好転することは一つもない。コロナの影響もあって、採用基準は益々厳しくなっている。弊社は、お客様によっては、人事部長様でなく社長様と直接やり取りしているが、「業績が極端に悪くなったわけではないし、募集はしているけど、この状況で採用するのだから、当然、目線は厳しくなる」と普通に言われる。本当に、その通りだと思う。採用面接で、よく聞かれる質問がある。困難な状況で、何を考え、どう行動し、乗り...

今年も残すところ1ヶ月となった。本当に大変な年だった。生涯においても2度とないような出来事であることに違いない。この教訓を活かし、激動の時代を生きていく為の糧にしたい。今年はありがたいことに自分自身と向き合う機会(おうち時間)を多くいただけた年である。おそらくこのような状況でなければ、これほどの振り返りの時間を設けなかった思う。こういう事態にならなければ、動かない(振り返り時間を設けない)自分の考えを猛省しつつも、1年の振り返りをしたなかで気付きを得られたことがたくさんあった。世の中では物事の分析(振り返り)は数多く実施されているが、ご自身の分析が細部まで行き届いている方は世の中にどれくらいいるのだろうか。(お恥ずかしいかぎりであるが、私自身は全然できていなかった。)成功している方というのは人一倍努力をしていることは確かであるが、その努力の方向性とはいかなるものか？一体どのような努力をしているのか？それはまず、自分自身を客観視することからスタートしている(自分自身をよく理解している)。人は生きてきた境遇において、個の感覚・感性を養ってきている(価値観や行動をパターン化している)が、優秀...

先週、息子の七五三のお祝いに出かけてきた。神社もコロナ対応で大変そうだったが、無事にお参りを済ませる事が出来た。決まり事として「やるのが普通」だった事だが、今回は実施するかどうか考えたこともあり、前回より尊いものに感じた（長男には悪いが…）。そういう意味では、一つ一つの判断に意味を灯し、その瞬間を大事にするという意識になれたのは、忌むべきコロナという存在から得られる数少ないポジティブな効果だと感じられる。限りがあると認識して、初めてその価値がわかる。人もモノも機会も時間も、ほぼ全てそれに当てはまるが、我々はすぐにその感覚を忘れてしまい、気づいた時にはだいたい手遅れになっている。普段から、やり直しがきく、繰り返しができると思い込んでいると、その値打ちがわからずに目の前をスルーしている事になる。私自身、昔を振り返ると「また次の機会で…」という言葉を決まり文句の様に多用していた時代があった。人間関係ビジネスである人材紹介の仕事は、明確な答えが無い分、自分の基準で「まあ、いいか」としやすい。自分を律する意識があるかどうかで、顧客にとっての存在価値が180度変わってしまうのだ。あと何冊、本を読む...

アメリカ大統領選がようやく終焉を迎える。いつになく物議を醸した選挙だったが、アメリカが選挙でここまで盛り上がれる国だということに正直驚いた。各候補者への過去最高の投票数も国民の関心が伺える。今後の政策や国の方向性に一人一人の想いも強い選挙だったのだろう。投票率の低下が目立つ日本は、与野党の政策論議がもっと活発化すべきなのかも知れない。しかし、残念な側面もある選挙でもあった。お互いを罵り合う誹謗中傷は目に余るものだった。政策を批判するだけでなく、個人の存在を否定しているようにも見えた。もちろん、そういった部分は日本にもあるが、今回の大統領選ではその酷さが目立った戦いだった。リーダーになるためには、人一倍の品格が求められる。ましてや一国のリーダーとなると、より求められるハードルは高くなる。我々の仕事においては、転職希望者から相談を受ける中で、「この会社についてこういう噂や風評がある」という話を聞くことが多い。その内容は、ネガティブであることがほとんどだ。もちろん中には当たっている（実態を反映している）ものもあるわけだが、発信者の立場や境遇がどういう方であるかも考えなくては正確な情報とは言え...

自粛期間が続きNetflixのようなサブスクリプションに加入にした人も多かったのではないだろうか。私もNetflixを愛用しており、映画やドラマなど存分に楽しませてもらっている。今や世界190か国で2億人のユーザーを持つNetflixの共同創業者が同社について語る「No Rules　世界一自由な会社」という本が出版され話題になっている。タイトルだけ見て、「ルールがない組織っていいなぁ」と思った人も多いかもしれない。しかし、私は逆に、自由ということは、それだけ社員一人ひとりが経営に対し当事者意識を持つことが出来、責任を持てる人の集まりでなければ成り立たないと考えているので、どうやってその組織を作ることができるのかに興味を持った。ポイントだけお伝えすると、同社は「能力密度」と「自由と責任」のカルチャーを重視しているとのことだった。具体的には、・リーダーの最優先目標は、最高の同僚だけで構成される職場環境にすること。・最高の人材に最高水準の報酬を支払い、その原資が不足するのであれば、それほどでない人材を何人か解雇してでも原資を確保すること。・最高の同僚とは、クリエイティビティと情熱を持って、重...

最近、私の中で感謝の気持ちを持つことが増えている。感謝の気持ちを表す「ありがとう」という言葉。そこで最近「ありがとう」と感じた時や言った場面を思い出してみた。・友人と外食している瞬間（少し前までは自粛であった）。・家族とくだらない話で笑っている時。・仕事で上司にご指摘いただいた時。・先輩に時間を割いていただき、アドバイスをいただいた時。・先輩から夕食をお誘いいただいた時。・メガネを新調した際に、とても丁寧に接客された時。・欲しい商品の在庫が無く、店員が「他の店ならありますよ」と親切に教えて下さった時。そこで、何故感謝することが増えたのかについて理由を考えてみた。理由は二つある。一つ目は、ただただ年をとって感慨深くなったのかもしれない。二つ目はコロナウイルスの影響である。今までの「当たりだと思っていたことが、当たり前じゃなくなった」ことで、普段当たり前に思っていたことが、実に大切なことで、ありがたいと感じるようになった。理由はどうであれ感謝の気持ちを持つと、実に気持ちが良いものだ。次にメリットを考えてみた。①ポジティブになれる感謝の気持ちを示すことで、ネガティブな感情を消してくれるので、...

このブログで何度か話題に取り上げたことがあるが、弊社では毎週、社内勉強会を開催している。毎回、持ち回りで各自が講師を務めているが、先日は、特別ゲストに講師を担当していただいた。この方は、以前、弊社のご紹介で転職が決まった方だ。転職決定後はご登録者様の個人情報を削除するため、通常、弊社から転職が決まられた方にコンタクトすることはないのだが、この方は入社した企業で実力を認められて、人事にも関わる幹部になられたため、弊社からの組織・人事コンサルティングを通して、お付き合いが続いている。勉強会は、チーム形式で対戦するというワークショップを交え、白熱した雰囲気で進んだ。残念ながら詳細はここには書けないが、内容・伝え方も含め、ものすごく勉強になった、気付きがあった、日々の業務に活かしていこうと、参加した全員が、終了後に次々に口にしていた。今回の勉強会は、講師ご本人のお申し出により実現したものだった。転職決定前からお世話になっているから、何か役に立てることがないかということで、お話をいただいたのだが、私どもとしては感謝しかなく、その人間性の素晴らしさに頭が下がってしまう。弊社はコンサルティング会社で...

人は、変化を受け入れたくないという気持ちが無意識のうちに働き、ついつい安易な行為を選択してしまう傾向がある。誰もが生活する中で(仕事でもプライベートでも)そのような経験があるのではないだろうか。楽をすること自体に罪はなく、寧ろ誰もが楽なことをしていたいものである。しかし、同時に自分自身を衰退させているということを忘れてはならない。楽をすることと、効率化を図ることは違う。楽とは惰性であり退化する。しかし、効率化には進化がある。ビジネスマンの多くが勘違いを起こしているのではないだろうか。楽には良くて現状維持、もしくは後退しかない。ビジネスシーンにおいては今までの経験という貯金で一時的にその場に留まることはできるが、後続の追随や世の中の発展に対応しなければ取り残されてしまう。効率化を図る行動には、現状維持もしくは前進する可能性がある。ビジネスシーンにおいて最も重要視されるのは効率化を図る為になされた過程である。そこには知恵の結晶と努力の痕跡があり、経営者や評価者(reviewer)が見ているポイントでもある。例えすぐに結果が出なくても、次回への成長が期待できる。この意識の差が大きな違いを生み...

ふと気づくと、なんとなく受け入れていた有料レジ袋。違和感はまだあるものの、まあこんなものか、と思って適応している自分がいる。コロナの影響によって、自分の感覚が「変化モード」になっているのかもしれない。その変化の筆頭格であるテレワーク。最近はその是非について語られることも多いが、そもそも、一年前にこんな状況は想像すらできなかった。実際にクライアント様の状況をお聞きすると、もはや定着している企業様もとても多い。直行直帰の営業やフリーランスでもない限りありえなかったことが、日常へと変化しつつある。選択肢が増える事は良いことだし、ハンコの例も含めて凝り固まった慣例が見直されたのはコロナショックの副産物としてポジティブなものだと思う。しかし、単に変化を受容するだけではコロナに奪われたものを取り返すことはできず、負け越したままだ。この状況で新しい正解にたどり着いて初めて、適応したことになる。強制的に起こる外的変化に対して、合わせていくのは比較的たやすい。同調圧力含め、和を貴ぶ感覚が日本人は強いからだ。しかし、自らの意思で定めた目標のために、何かを変えていく事、継続していく事はとても難しい。特にルー...

最近、薬物事件や不倫騒動が相次いでいる。騒動を起こした本人が「世間を騒がせた」といってマスコミから叩かれるのは、よく理解できない部分がある。「世間」とはどこまでを指すのだろうか？現にタレントの不倫は私に何の影響もなく、誰かの薬物使用も縁の無い話だ。しかし、仕事上の所属事務所やテレビ局、CMのスポンサーには多大なる迷惑をかけている。そもそも、なぜこういう騒動を引き起こすことになってしまったのか。それは、自分のわがままな欲求に勝てなかった。自分を律することができなかったからだ。律することが出来ないのは、自らの行動によって、ステイクホルダーの方々に迷惑をかけてしまうという想いに至れず、それを上回る歯止めの効かない欲望に支配されてしまったのかも知れない。このような話しは決して他人事ではない。誰しも何かしら、人に迷惑をかけてしまいながら過ごしている。仕事でもそれは同じことが言える。「やるべきことをやりきらなかったから」というものもその一つ。自分がやらないことで同僚や会社に迷惑をかけてしまうというものだ。やりきれなかった理由もいろいろあるかもしれないが、例えば、目標に対して現状が追い付いていないの...

今日、帰り際に何気なく読んだネットの記事に心を動かされた。それは、新潟県の「長岡まつり大花火大会」に関する記事だった。長岡まつり大花火大会は、日本三大花火大会の一つとして有名だが、三大会で唯一、花火競技会ではなく、長岡空襲・戦争で亡くなった人の慰霊と復興に尽力した先人への感謝、世界平和を願う想いが込められている花火だということを知った。今年の夏は、新型コロナウィルスの影響により全国の花火大会は軒並み中止となり、長岡市の花火大会も戦後初めての中止が決まっていたが、市民の想いもあり、「白菊」と呼ばれる真っ白な鎮魂・慰霊の花火は例年通り打ち上げられることになったそうだ。戦後75年間もつないできた大会の中止に暗くなるのではなく、今年の数発の鎮魂の花火によって、命の尊さや平和への想いを改める考える機会となったとのこと。記事をまとめると上記のようなあらすじになるのだが、その数ページの記事を読んで、じわじわと何かに心が動かされた感じがした。こういう時に感情だけが残ることがよくあるので、今回は改めて、その「じわじわ」とした感動が何によるものか冷静に考えてみた。暫くして、「話しに登場した人たちの想い」だ...

半沢直樹の勢いが止まらない。池井戸潤の小説「半沢直樹シリーズ」を原作とした、ＴＢＳ系「日曜劇場」のテレビドラマだ。全話、世帯視聴率20％超を記録しており、私も今や視聴率に貢献している一人だ。なぜ「半沢直樹」はこれほどヒットしたのだろうか？色々な理由はあると思うが、私が考えたのは特に以下二点である。1.半沢は、皆が言いたくても言えなかった事をズバッと言う、爽快さが魅力である。名台詞「やられたらやりかえす、倍返しだ！」との半沢のセリフをみて、皆共感するだろう。「よくぞ言ってくれた！いいぞ半沢！」、私のことのように満足感を得るのだ。2.話一話で山場があり、スカッとするシーンがしっかりと盛り込まれている。また、1クールが第一部と第二部の構成になっているため、一粒で二度おいしい。つまり毎回毎回、飽きずに見ることができる。そこで、もう少しだけ深掘りし、考えてみた。1.について現実問題、社会人の多くは「本当はこうありたい、でもなかなか難しい」と思っている。今のご時世は、長いものにはまかれろ、言いたくても言えない環境もあったりもする。そんな背景を考えると、日本人の奥底には、「やられたらぐうの音も出ない...

先日、社内の勉強会で、・仕事に求められるスキルの種類・今後、求められるスキルがどう変化していくかについて、ディスカッションを行った。仕事で求められるスキルを二種類に分けると、１．お金で買えるスキル。ロジカルシンキング、経営学、語学、資格など。　　（勿論、習得するには、お金以外に、時間や労力も必要だが。）２．お金で買えないスキル。調整、根回し、段取り、配慮など、　　一見、当たり前のように思えることや、地味で面倒くさいことが多い。どちらも大事だが、今後は、２．の重要性が更に高まっていくと思われる。データ分析、数値処理や翻訳が典型だが、１．は、AIが得意な分野であり、今後、更に機械化が進んでいく。一方、人同士が働くのに必須である２．は、機械への置き換えが難しい。考えてみると、１．はその人の個性と独立して存在するが、２．はその人ならではの個性と切っても切れない関係にある。２．は、人間ならではのスキルと言ってよいだろう。採用面接で重視されるのも２．の方だ。というのも、１．は職務経歴書を見れば解るので、書類選考でかなり判断できる。例えば、ある商材をどこの小売店向けに営業する、という業務は、Aさんも...

私の旧友に自動車整備士がいる。友人曰く、同一同型の車種であっても、車には個性があるらしい。何でも友人は車のエンジン音を聞くだけで調子の良さがわかるという。良いエンジンオイルを与えれば、車が喜んでいる。良いタイヤを履かせてあげると気持ち良さそうに走行するとまで豪語する。時には事故に遭い、命を落としてしまう車(廃車)とも対峙する。その時はオーナー(所有者)と一緒になって悲しみ、スクラップ工場まで送り届けることもあるという。長く携わった車になると廃車の見送りの際には涙が出ることもあるらしい。ピット(整備場)に通い詰める(点検・車検)車には愛着が湧き、指導してきた子供(教え子)のように感じるらしい。仕事(車)に情熱を注いだ分、情熱は車にも伝わり、オーナー(車所有者)にも伝わる。結果、彼は某自動車メーカーの専属整備士という立場であるが、彼を求めてお客様が来店される程である。(彼は営業ではないが、彼に車の注文が入る)巷では少し有名人である。私たちの仕事(人材紹介)はキャリアの整備士に近いのかもしれない。弊社に面談へお越しになられる求職者の皆様はさまざまな目的で面談にお越しになられる(車に置き換える...

長男の夏休みも中盤。今年は3週間という短期になった事で、自由研究も任意となり、本人もやる気はないらしい。「そういう時こそやる価値があると思うけどな」と言ったものの「え？なんでー？」という反応。親パワーを使って強引にやらせることは憚ったので、最終的には本人に任せることにした。上記のような親子の関係でもそうだし、会社でのマネジメントでもそうだし、例えば人材紹介の様な「アドバイス」をする仕事などでも同じだと思うが、何かを伝えて相手に動いてもらう場合、単に正論を振りかざした、もっともらしい言葉、借りてきた言葉を使うのは最悪の手だと思う。それは、伝い手のエゴが詰まったもので卑しいからだ（息子への自分の言葉は「親として」のそれ）。問題の大小やレベルの高低は関係なしに、まずは相手が主役であることを忘れないこと。そこは自分のアウトプットに酔いしれる場ではない。そして自分の頭から必死に捻り出した言葉を使うのがどんな相手（子供）にでも最低限の礼儀だと思うし、相手を動かすための必須要素だと思う。言葉は使い方で次第で意味も威力も大きく変わる。ちなみに、古来より言葉の持つ機能は「論理（ロジック）」と「修辞（レト...

もしかしたら、レジ袋有料化で万引が増えるかもしれない。７月から小売店でプラスチック製買い物袋の提供を有料とすることが義務付けられたが、万引防止を図る団体のアンケートによると、エコバッグを使うと万引は増える傾向にあるという。プラごみを減らすという命題のためにレジ袋を削減したがために、結果的に高度成長期に小売店が抱えた防犯上の課題が再来するというのだ。このように、何か新しいことを始めると、それに付随して新たな課題が浮上してくることがある。例えば、テレワークを導入すると、社員同士が直接顔を合わせないので、会社の一体感が薄れてしまう事や、経営層からは社員に任せるのが心配という声も聞こえる。また、面接においては今やウェブ面接を実施している企業がほとんどだ。ウェブ面接だと、プレッシャーがあまりかからない状況で応募者が話せるので、営業としての適性を見抜きにくい等の課題が生じる。そのほか今隆盛を極めるDXなどにおいても同じことが言えるだろう。前に進むために必要だが、一方で新たな弊害や逆行したマイナスポイントが露呈する。痛しかゆしのジレンマというやつだ。とはいえ、新しい取り組みをしなければ事業継続はまま...

これまでは原則として対面で行われてきた面接も、新型コロナウィルスの感染対策として、今はほとんどの企業がオンラインで面接を行っています。普段の仕事でもWeb会議を行っているため「慣れているから面接も大丈夫」と考える方もいるかもしれませんが、「面接」という特殊な雰囲気の中では、その「慣れ」への油断こそが危険です。本日は改めて、Web面接で気をつけたい点を振り返り、これからの面接にぜひ役立てて頂ければと思います。１． システム環境と動作確認をしておく２． 服装は、対面での面接のようにスーツもしくはビジネスカジュアル３． 声のトーンや表情などの「表現」は通常の1.5倍を意識する４． 目線はカメラを意識する５． 必要な書類を手元に準備をしておく１． SkypeやZOOM、TeamsなどWeb面接ツールは各企業によって異なるため、企業から案内が来たら各ツールの公式サイトなどで「使い方ガイド」を確認しておくと安心です。テストが可能な場合もあるため、モニターの顏映りなどを確認しておくと良いです。面接中にモニターの角度を変えたりすることは失礼だと感じる面接官もいるので注意が必要です。２． Web面接の場...