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最近、よく考えることの一つとして自分と同世代人間の代名詞として「草食系」と言われるようでありますが、団塊世代からすると、ハングリー精神のない「温室育ち」に見えるのだと思います。特に今のビジネスリーダーの方々は、小さい頃から進学、就職などあらゆることで競争社会でありました。ところが、社会が豊かになるにつれてハングリー精神が奪われていき、いい意味での上昇志向も低下してきました。特に約20年前から、詰め込み教育や受験競争がよくないというので始まったゆとり教育が、競争社会を生き抜こうという強い気持ちを養う機会を減らしてしまったと考えます。世代間での「上昇志向」認識に関しては大きくことなり、団塊の世代の認識としては「競争社会を生き抜く」、つまり「経済的に成功する」お金を稼ぎ、競争に勝つことが上昇の定義。私は「上昇」はもっと多様なものではないかと考えます。お金を稼がない上昇もありえますし、競争を避けた上での上昇もありえます。金銭的欲求のない社会問題を解決しようとする若者は、団塊の世代の方たちの視点から見れば「優しい草食系」に見えるのかもしれません。草食系だったらそもそも社会問題の解決に関与しようと...

今回は時代を超えて愛され続けている「ファイヤーキング」について触れさせて頂きます。ファイヤーキングとは1941年より米国アンカーホッキング社が製造販売した耐熱ガラスの食器ブランドです。うっすら透明感があり、無骨な質感が特徴です。数多くのシリーズが生み出され、家庭用のテーブルウェアとして、業務用のレストランウェアとして、多様なモチーフや企業ロゴがプリントされた広告用商品として生活に溶け込んでいきました。機能的なデザインと非常に丈夫な素材で製造されているため、月日が経過しても、表情を変えず、愛され続けています。様々な映画に登場したり、名前を冠したカフェが代々木上原に存在したり、時代を超えて人気のコレクタブルアイテムです。ファイヤーキングのミルクガラスのアイコンカラーがジェダイです。ジェダイとはあるSF映画の僧侶（超人）の総称で有名ですが、古くから幸運や繁栄を呼ぶ石として使われてきた翡翠石（ジェダイト）に似たカラーをJade-ite＝ジェダイと呼んでいます。美しく神秘的な色で人気を呼んだミルクガラスですがその歴史は1986年に終了します。ミルクガラスの製造はとても難易度が高い上に、非常にコス...

「自分にとっての偉人とは誰か？」何気なく社内で話し合う機会がありました。経営者のみならず、政治家やスポーツ選手、芸術家まで、それぞれが思うひとかどの人物がいて、その理由も様々でした。特定の世界において何かを成し遂げた人たちというのは、周囲の大多数が出来ない事をやってのける能力を持っており、局面で発生するいくつかの勝負に、しかるべきタイミングで勝利し、その立ち位置を手に入れているのだと思います（運不運も味方につけて）。彼らに対しての賛辞や尊敬の念を強く持つと同時に、偉人と自分との垣根はどこにあるのかを考えてみると、つまるところ行動に備わっている「熱量」の違いにあるのかも、と思いました。「自分は今、何と勝負しているのか？」全ては、それを強く意識する事から始まる様に思います。恐らく、偉人と呼ばれる人は、極めて具体的に自分の勝負する相手や場所、そのための努力配分について仮説を立て、それを実践しているはずです。目標が具体的であれば、それを成し遂げるための行動も明確になり、結果、勝負に勝つ事への高いモチベーションも発生し、周囲を巻き込む熱量にもつながっていく。そんな図式がある気がします。我々の「C...

メジャーリーガーのイチロー選手。彼の一連の動きには何か惹き付けられるものがある。まるで真剣をしなやかに振るような感じのバット捌きで硬球を捉える。その真剣は自分の身体と一体化しているようにも見える。まさにそれはスポーツの域を超えて芸術の域にも匹敵する。彼は何度その真剣を振ったのだろうか。あらゆる変化をする硬球を捉えるが為に。重心はどこに置くか。真剣を振り抜くタイミングは。脇の開き具合。手首の返し。ある意味、機械のように何万回と繰り返すことで脳と身体に覚えさせる。全てが無意識に反応し、それを捉える。人は理想の姿を実現させたい時に努力をする。それを最初は意識的に行い、徐々に無意識に出来るようにもっていく。だか、その過程で重要なことは理想を意識するという事を常に意識することである。そして、それを継続して行うこと。そうすれば経験と共に無意識レベルに到達する。我々の仕事もある領域に達すると、芸術と言っていいほど人を感動させる瞬間が存在する。経験を積み重ね、あらゆるパターンとその事象に適した対応を繰り返し繰り返し行い、脳に刻み込むことで無意識レベルにもっていくことが可能となる。だが、人の心理を考え抜...

各種メディアで、『日本人が自分の住む日本という国に誇りを持ちたがっている』という内容の論調が増えている気がする。「ジャパン・アズ・ナンバーワン」から一転して、「失われた20年」の後、喪失した自信を回復しようとする作用が働いているのではないだろうか？もちろん自信を持つということは良いことだが、そこにどの位の説得力があるのかということこそが大事だと思う。どの国においても、お国自慢というのは存在するだろう。しかし、単なる『自己満足』と見られるのか、「確かにもっともだ」と思われるのかで、結果は全く違うものになってくる。どのような部分が結果を変えるのだろうか？私は、鍵を握るのは「客観性」ではないかと考えている。例えば、一世を風靡した「おもてなし」。確かにすばらしいのだが、日本を訪れる外国人観光客に対するアンケートの回答を見てみると、日本の評価されている点は「歴史のある文化」であったり、「食事」や「自然体験」といったものが上位のようだ。一方で、一部の富裕層が求めているような超高級ホテルは、まだまだ黎明期。「おもてなし」は、外国人よりもむしろ日本人に評価されているような印象を受ける。先に述べた客観性...

最近、TVCMや電車の中などで人材紹介会社の広告を目にする機会が増えました。新聞などでも中途採用のニーズが増え、人材紹介会社の増収増益についての記事もよく目にします。気になれば手元のスマホで何でも調べることができる時代のため、サクッと転職についての検索をしてみたことをきっかけに漠然と転職について考えていた人があっという間に転職してしまうケースが増えています。それは悪いことではありませんが、中には「何となく」「とりあえず」といった状況に流されて転職してしまったが為に、再度、転職活動をしている方が多くいらっしゃいます。情報が溢れているからこそ、何が自分にとって大切かを見極める力が求められています。自身の生涯のキャリアを構築するために、場当たり的な転職活動ではなく、まずは自分と向き合うことから始めてほしいと心から願っています。弊社のコンサルタントが転職を考える全ての方にお会いして話ができればお手伝いができるのですが、それは叶わないため、今回のブログが一助となれば幸いです。① 「ありたい自分」を明確にし、自己実現に向けたキャリアプランを描くには、経験の整理から始めます。これまで仕事をしてきた中...

この仕事を始めて、一年近くになるが、最近、よく考えることがある。当社では何についても考える時間を持つということを大事にしてもらえる環境がある。その中で業務上、『人が働く』ということについてよく考える。様々な方との出会いの中から、この人は「なぜこの仕事をするのか？」「家族の為」「趣味の為」「惰性！？」理由は何でもいいのだろう。ただ30年近く生きてきた中で、ある程度わかってきたことは信念があるかないかなのだろう。噛み砕くと与えられた業務をきちんとやるかやらないか。　　仕事をして賃金をもらう、生業にするということはその時点で「プロ」でなければならない。業務を卒なくこなす人、仕事のできる人は「誰かを養える力」もあるように思う。そもそも、労働賃金とは労働力提供の対価であり、求められる労働の提供をして、賃金を貰い、その上で、家族を養い、欲しいもの、必要なものを購入するものだ。私たちが購入した商品に不具合や汚れがあった場合、交換も要求するし、返品もする。メーカーは責任もって、求められた機能を果たし、汚れのない商品をお客様に提供する。雇用は購入とは違い、返品、交換が効かない。それに甘んじていて良いので...

最近、外資系企業に転職した同級生と会った。彼は、もともとビジネスで英語は使っていたのだが、今回、新しく入った企業の本国の言語（英語ではない）も身に付ける必要が生じ、自習を始めたという。学生時代から語学好きだった彼は、やや興奮ぎみに、最近の語学教材の進歩について語ってくれた。彼によると、「日本の誇る最高の語学教材は、NHKラジオの語学番組」だそうなのだが、彼が十数年ぶりに触れたこのNHKラジオに、革命的な変化が起こったそうだ。その変化とは、ストリーミングによる過去の番組の無料放映。これにより、以下が可能になった。●番組の放映時間に合わせる必要が無くなった。●録音の手間が消滅した。●好きなときに何度でも聞ける。朝や夜の番組放映時、仕事の関係等で、番組を聞けないことは、どうしてもある。録音しておけば問題はないのだが、面倒だし、「録音すると、『いつでも聞ける』と、安心してしまって、聞かない」というのが、リスナーの永遠の悩みだったそうだ。スマートホンの普及により、ストリーミングは、いつでもどこでも聞けるようになり、学習者は、いまや上記の悩みから解放された。彼によると、NHKラジオには、他にも画期...

4/21米人気歌手のプリンスが死亡したことがわかった。57歳だった。ミネソタ州にある自宅兼レコーディング·スタジオで死亡しているのが発見されたと、複数の米メディアが一斉に報じた。死因は現時点で不明 である。また「天才」が一人この世から去ってしまった。実はプリンスは「天才」に加えて「革命的」という言葉がセットになっている。ミック・ジャガーの追悼コメントにもrevolutionaryとあった。プリンスが一時期所属していたバンド名が【ザ・レボリューション】であったことにも関与しているのだが、彼の音楽が革命的であったことは言うまでもない。わかりやすい事例として、イントロとアウトロだけにしかギターが登場しないWhen doves cryという楽曲がある。この楽曲は、更にベースが存在しない。プリンスはベースがない方がクールだと判断したのだ。当時から黒人音楽には「ビート」と「ダンス」が不可欠であり、ドラムとベース無しでは成し得ない世界観が常識であった。もちろん「異常な行動」をとる事は簡単であり、誰でもできる。「見かけだけの変化」を追う事も実はたやすい。驚くべきことは、この前人未到の楽曲が、1984年...

少し前の新聞の記事で、「子供の就活に干渉しすぎる親」について書かれたものがありました。「有名な会社がいい」、「地元にしろ」、「営業はきついからやめとけ」等、一方的な価値観を押し付けたり、もっと度を越してしまうと、面接に親が同行したり、人事に親が電話して福利厚生を確認したりなど、「本気ですか？」と突っ込みを入れたくなる様な過干渉の例があるようです。親が子供を思う気持ち、というのはいつの時代も貴いものだと思いますが、ここまでくるとさすがに逆効果になるのは、冷静になれば誰でもわかるはずです。それでも、我が子の事となると止められない。最初は良かれと思っているのに、最後は自分の思い込みやエゴで子供を操るという結果になってしまう。「あなたのためにやっている」と思うから、自分ではとても気づきにくい。人材のコンサルタントにも同じ様な事が言えます。数々の転職者様の悲喜こもごもを、幾度となく目の当たりにすることでその疑似体験をしている様な面があります。そのため、職種や業界、年齢や転職回数という属性を見ただけで、何でも分かっている様な錯覚を起こしがちです。結果、本人の気持ちを無視したお仕事の提案をしてみたり...

先日、友人の結婚式に参加する機会があった。殆どの参加者が中学時代からの友人で、結婚式という名の同窓会のような感じ。皆、連絡を取り合う仲ではあるが、やはり実際に成長した皆を目の前にすると不思議な感じがした。大手企業に勤めている者もいれば、教員をしている者もいれば、経営者もいる。中学時代には想像も付かないことだった。結婚式の主役も当時は私と一緒に面白おかしく毎日を過ごしていた友人で、まさか彼が教員になるとは思ってもみなかった。彼はずっと期間採用枠で、正規採用される日を夢見て何年もずっと頑張っていた。そしてようやく去年、念願叶って正規採用され、今回の結婚に至ったようだ。私はよく途中で諦めなかったと思った。彼は何回も採用試験に落ちたようで、その度に向いてないかもと落ち込んだ時もあったようだ。しかし、期間採用中でも生徒の皆さんの為に必死に考え、努力し、人の為になるという事が何より嬉しかったと言う。最終的に彼は今の仕事が天職だと言っていた。私はとても心をうたれた。中学時代に共に笑ったり、涙したり、同じ時間を過ごした友がこうやって人様の為になることが、自分の生き甲斐だと言っていることに強く感動した。...

ここ数年、新卒採用の解禁日のスケジュール変更が続き、騒がれた新卒採用。今年は前倒しになりましたが、この先どうなるのかが気になるところです。日経新聞に「シューカツ都市伝説を斬る！」というコラムが連載されており、興味深く読ませてもらいました。読まれた方も多いと思いますが、記事の内容は、こんな具合です。「学生時代のエピソードは！？という質問に対し、目立つ回答を意識して、嫌われるエピソードは、「そのとき私は」で始まる“激変系”。人は突然変わらないので、選ぶエピソードを間違えている可能性が高い。好感を持たれるのは、社会人は好きな事ばかり出来る訳ではないことを意識したもの地味でも、長い間やってきたこと、特に嫌なことを長く続けた話などが刺さる。他にも色々とありますが、思わず「そうそう」と頷いてしまう内容です。日本の新卒採用においては、まだまだ、インターンシップ制度も進んでおらず、学歴やポテンシャル採用が主流になります。これには、中途採用とも、共通点があります。転職の前と後で、仕事内容も社風も殆ど変わらない「A to A」という転職をされる方は、非常に稀であり、それなら今の会社でという方が多いです。現...

Googleの天才AI集団DeepMindが開発したAlphaGoと囲碁界のトップクラスの棋士、イ・セドル氏が勝負し、AIが勝者となったというニュースが数週間前にありました。そのニュースを聞いて、技術的進歩への驚きと危機感のような複雑な思いで、ブログで書くことにしてみました。まずは、AlphaGoをここまで作り上げた開発者たちへの賞賛と、また毎秒あたり数万の手を読むことができるAIに果敢に挑んだイ・セドル氏を称えたいです。今後は人工知能の科学的技術の発達により、さまざまな産業で人に代わってAIが導入されていくことがさらに加速していくと言われています。機械やAIに奪われてしまう仕事ランキング、と雑誌などでも取り上げられ、若干の危機感も覚えます。実際、3月21日の日経新聞にも銀行や損害保険のコールセンターの顧客対応にAIが導入されはじめ、接客担当者の側面支援にAIを活用する事例が増えてきているとの記事が掲載されていました。ちなみに、専門家の間では、言語の抽象化（言葉や情報を理解して自ら学ぶことができるようになる）が2030年前後なのだそうです。そうなるといよいよもって、人でなくても構わない...

2011年3月11日午後2時46分に発生した東日本大震災から5年が経過した。津波が東北地方一帯を飲み込み、すべてを攫っていった。震災当時、まだ学生だった私は当事者意識が低かったのを記憶している。私自身、阪神淡路大震災を経験して実家の近くに仮設住宅がたくさんあり、長田区をはじめ、神戸市、宝塚市、西宮市の小学校からの転向生徒も多かった。同級生で洋服箪笥の下敷きになった子や家が倒壊した子たちもいた。今では仮設住宅のあった辺りはショッピングモールや家電量販店が立ち並んでいる。1995年1月17日当時の幼少期から大人になって日本列島をまたも襲った天災。私が生きてきた27年間の間に2回も天災が起きた。被災した地域も何年かすれば、仮設住宅が退き、忘れられてしまうのかもしれない。悲しいできごとを人は忘れてはならない。誰かがメッセージを発信し続けて、今働けていることのありがたさや命の尊さを実感して毎日を生き続けたい。日本人は幾度となく、困難を乗り越えてきた。きっとまた東北地域ももとの姿以上に輝くだろう。その為に微力ではあるが私も努力して何らかの形で貢献できればいいと考える。

1940〜1960年代、アメリカで近代主義から生まれたデザインのムーブメント「ミッド・センチュリー・モダン」の立役者イームズ夫妻（チャールズ＆レイ）は45年間もの間、20世紀のデザインの概念を大きく変え、数々の作品を残し、大きな影響力を世界中に与えた。あまり知られてはいないが、チャールズ・イームズの口癖は「デザイナーの役目は、ゲストの期待に応える良いホストになること」だったという。ゲストとは、イームズのイスに座るすべての人のことである。イームズ夫妻が亡くなって四半世紀以上経った今もなお、彼らのデザインが多くの人を惹きつけている。その秘密はチャールズとレイの作品に、とても深みがあるからだと言われる。理由の１つとして手がけたジャンルの幅広さがある。フランク・ロイド・ライトのように、本業の建築（帝国ホテル）以外に家具をデザインしたデザイナーもいるが、イームズ夫妻は群を抜いていた。いくつもの領域全てで、世界を驚かす作品を生み出した。イスだけでも十分すぎる名声を残したが、建築や映画、玩具でも名声を得たであろう。この様々な分野の仕事を個々に検証すると、全てにあてはまる共通点があるはずだが「これぞイ...

つい先日、私にとって何度目かのダイエットがスタートしました。やらねば、やらねばと何度も思いながら、はや数ヶ月。ようやく重い一歩を再び踏み出しました。減量に取り組まれたことがあれば共感頂けると思いますが、この一歩こそがとにかく重要なアクションなのです。私が言うのもあれですが、結局ダイエットというのは、「どの手法が一番キクのか？」という事ではなく、「どの手法でもいい。とにかく踏み出して継続できる仕組みを作る」という事こそが肝になるからにほかなりません。色々な言い訳や正当性を主張して、目の前にある課題を先送りにするのは、人間の持つ悲しい性の代表例かもしれません。誰しもが心当たりのある所だと思いますが、ある程度大人になれば、いやでもそんな部分と向き合って、周囲に対しての責任を果たしていかなければならないもの。しかも様々な役割を同時に担う場面の方が多いはずですので、順位付けと時間の使い方を間違うと、すぐに自分のコップが溢れてしまい、修正できないくらい散らかった状態になってしまいます。そうなれば必然、考え方の基本として「何かを変える事は避けたい」という気持ちが働いてしまいますし「変えたくても変えら...

今まで「ノートのとり方」を真面目に考えた事もなかった人生だったが、人に関わるビジネスをするようになってから、ノートのとり方というのは非常に重要なのだということを実感している。それは、仕事に対する処理の仕方や考え方、言ってしまえば「脳」そのものがノートに体現されるからである。因みに私のノートのとり方は矢印を多用したものが多く、因果関係を表したものが多い。入社当初は左から右へただ書くだけのもので、そこには「解りやすさ」や「見やすさ」といったものはなかった。こう考えると今は以前より物事を整理して考えられるようになってきており、成長を実感できる。また最近、社内勉強会でノートのとり方についての講義があり、その時に仲間とノートを見せ合ったが、非常に面白いものでやはりノートがその人を表していると感じ取れるものであった。ノートいっぱいにぎっしり書く人、大きな文字で最小限のことしか書かない人、テトリスみたいに規則正しく書く人、本当にその人らしさが表れる。まさにその人の考え方、「脳」が映し出されている。因みに企業の経営者や出来るビジネスマンはノートのとり方が上手く、ノートの本当の役割、自分に合った使い方、...

「ウェアラブルデバイス」という言葉を耳にしたことはあるだろうか。腕時計が電話になっていたり、眼鏡の横に付いているボタンを押すと敵の情報が眼鏡に表示されたり、子供の頃に夢見ていた世界。それが現実になった。昨年はApple Watchの登場など様々なウェアラブルデバイスが誕生し、今では様々な業界からウェアラブル製品が発売され、体調管理などだけではなく、家や車などの鍵の役割を果たすようなリストバンドさえあるというのだから驚きだ。昨年11月に株式会社ジェイアイエヌが、「自分を見るアイウェア」というコンセプトで新しいウェアラブルメガネ「JINS MEME」を発売した。これは、搭載されたいくつかのセンサーから瞬きや視線移動などを感知し、スマホアプリと連動して、自分の体の状態を知ることができるメガネ。たとえば、疲労の度合いや集中力のパターンを読み取り、運転中や仕事中にリフレッシュすべきタイミングを知ることができたり、高齢者の歩行パターンの乱れをモニターすることで、認知症の前兆を読み取ることができるらしい。これまでの運動や心拍数などヘルスケア系の機能を持つウェアラブルデバイスには私自身はあまり興味を持...

「試行錯誤と思考錯誤」コアに入社して以来、この言葉についてよく考えることがある。試行錯誤とは正反応と誤反応を繰り返し、これにより学習が成立するというものである。試行錯誤と対照的なものとして洞察学習がある。　洞察学習とは問題解決という目的に沿って過去経験などをもとにその場の状況を再編成しそこから、ひらめきによって一気に解決の見通しを立てる。　このひらめきや気づきが洞察である。　思考錯誤とは造語であり、「錯誤」とは「間違い」という意味である。文字通り解説するとすれば「誤って思考」である。「頭が混乱してよくわからなくなっている」雰囲気も漂う。　物事に対する考え方として「思考による試行錯誤」であればより深い意味になるだろう。　コアではこの思考という言葉から最近、「コアストラクチャー」という新しい思考ツールが誕生した。「コアストラクチャー」とは一つの「事象」に対して様々な因果関係を持つものを列挙していく作業である。単なる連想ゲームではなく意味のある相関図を作り上げていくものであり、日々の思考の整理や目的の明確化につながる。　皆さまも是非、身近な周りのものの相関図を棚卸ししてみてはいかがでしょうか...

あけましておめでとうございます。ついに2016年の幕開けです。昨年6月コアの仲間入りを果たした私は、全く結果を出せておらず、迷惑をかけっぱなしです。ぬかりなく、初詣にも行きましたし、御祈祷の札ももらいました。しかし、ここは神頼みではなくコアの真骨頂「前向きプラス発想2016年」で勢いに乗り、成果を出したいと思います。2016年の干支は丙申です。昨今では人気ブーランジェリーでも干支パンがものすごい人気で、ついつい動物のかわいらしさに視線が行ってしまいがちです。しかし、今年の申年（さるどし）はすごいんです。正確には丙申（ひのえさる）が干支で、この組み合わせがまたすごいんです。申の前にある「丙」は「ひのえ」と読みます。申などは12年間隔で繰り返しますが、丙などは10種類を1年ずつ繰り返します。つまり干支というのは干と支の組み合わせ、つまり今年は60年ぶりにやってきた丙申なんです。丙とは乙で伸び悩んでいた陽気が丙出いよいよ盛んになるという意味があります。申は「伸びる」の原形で物事が伸長していく様子を表しています。前回の丙申の年を振り返ります。前回の丙申は60年前です。1956年（昭和31）年に...

昨年末、コアのオフィスの電話を新しくいたしました。今まで使っていた機械は、コア設立当初から使用していたもので皆の愛着もあり、ずっと使い続けていたのですが、社員も増えてきたので思い切って変更いたしました。なかなかの優れ物であり、大げさかもしれませんが機械の進歩というのを日々実感しながら使用しております。さて、去年もニュースで耳にする機会が多かったと思いますが、最近のビッグデータや人工知能等の利用、開発の進歩はすさまじく、ほとんど映画の様な世界が現実に目の前に広がるようになりましたね。先ほどのビジネスフォンの機能進化とは比べ物になりませんが、駐車場に自動で止めてくれる車しかり、人間の感情や感覚をほぼ再現できるロボットしかり…。この辺りはすでに実用化されているのがそもそも驚きです。視点を変えて「働く」という行為について考えてみても、産業革命など、技術の進歩と切り離せない宿命を持っています。利便性や効率性を高める事は、究極的には人間の労働を限りなくゼロの状態に持っていく事につながるわけですし、今と同じような仕事の内容やスキルが10年後にも希少性を持って通用しているかは、非常にあやしいです。例え...

昨年末に高視聴率を連続して叩き出していた、あのTVドラマの幕が降りた。そのドラマの主人公は根っからの開発者であり、経営者でもあった。開発に対しての熱い想いは目を見張るものがあり、また経営者としても、とても奥深いものを感じた。その中でも私が特に見習うべきと感じたところは、自分の仕事（劇中では技術者として）に対するプライドである。いいものを造りたい、もっと世の中が良くなるものを造りたいとする志が、こちら側の心を動かす。それは私利私欲では決してなく、ただ純粋に世の中に貢献したいという想いからくるものであり、このような社風の企業で、夢を追いかけながら仕事に邁進できたら何よりの幸せだろうと思わされた。しかし、それはドラマの話で、現実にはそうは言っていられない状況も当然ある。最近では名のある大企業が粉飾決算を行い、株主や社員を欺く行為を行ってでも企業の看板を守ろうとすることが散見されるが、こういった企業の問題は根深い。売上に追われ、人様のお役に立つということではなく、売上という名の体裁が優先された結果だ。しかし、体裁を優先することが悪いと言っているわけではなく、問うべきところは体裁と顧客満足のバラ...

自分の認識していることの範囲でしか、物事を考えることができない方が多くなった。社内外でビジネスマンとして、しっかりとしたコミュニケーションが取れているのかと不安に思うことがある。誰もが少なからず、「自分が正しい」という考えを持っていると思うし、それは大事なことのように思う。しかしながら、自分自身の知る道でしかない範疇で『自分の考えは絶対正しい』と思ってしまう方が増えていて、これはある意味で、経験豊富な人、素晴らしい実績を残されてきた人でも陥る、思考上の大きな罠ではないだろうか？そもそも、人それぞれが「正しさ」という価値観に対し、独自の異なる考えを持っているからではないだろうか。人はそれぞれの「正しさ」の中で生きているのである。ビジネスにおいて、重要なことは相手との関係性の中で、「相手と自分の間では何が正しいのか？」を共通認知することだと思う。それはお客様との関係だけではなく、社内の知っているメンバー間でも言えることだ。100％の納得感のある理解は出来なくても、理解しようとする姿勢を相手に見せることは、人と人とのコミュニケーションにおいて、非常に大事なことのように思う。その謙虚な姿勢は相...

私が弊社に入社してから数年経った。自分の遅々とした歩みに焦りを覚える日々。「数年後こうなっていたい」と当初思っていた姿に対し、到底まだまだではあるが、その中で、認識が変わった部分はいくつもある。例えば、職場に入って間もない頃、「なぜここまで膨大な量の勉強をしなければいけないのだろう？」と思ったことが何度もあった。身内を褒めるようで恐縮だが、弊社は、皆の意識が非常に高い。毎週、一回、午前中、三時間の勉強会があり、年に一度は、泊まり込みの集中研修もある。先輩方から、厳しく教えられる一方、温かく見守られていると強く感じることができる。そんな中、若手が積極的に発言し、年齢や職位を問わず、活発な意見交換がなされている。勿論、ベースとなる知識がなければ、芯のある意見を考え、アウトプットすることも出来ないため、必要となる学習量は多くなる。改めて感じることだが、人様のキャリアに関わり、ご本人とご家族の人生を変える、そういったことを通じて、サービスを展開するという行為には、言い表しがたい重みがある。そのため、必要とされる知識は多岐にわたり、求められる能力の水準は高くなるので、必然的に、人一倍の努力が求め...

先日、DIAMOND onlineに掲載されていた記事だが、現在、高齢者の貧困化が進んでおり、さらに現役である中年世代にもすでに起き始めている現象との事だった。その背景として、かつての高齢者は、年金に加えて子供世代のサポートや夫婦で助け合うなどで老後の生計を立てていた実態があり、現代では家族機能の低下やワーキングプアの増加により子供世代の助けが得られなくなったり、未婚者が増加したりすることで老後の経済的支援が受けられなくなっていることがあるという。この現実に対して、もちろん一個人として今後の経済状況に一抹の不安を覚えるとともに、やはりキャリアコンサルタントとして、皆様のご転職を支援することへの責任を改めて感じさせられた。それは、その方の希望や考えに沿って良かれと思って行った転職支援が、様々な要因、長期的な視点で見た時には、実は下流老人と呼ばれる原因を作ってしまう、ということもあり得るからだ。いま30代後半～40代の方々が、転職を希望されることが特に増えている。これまでの豊富な経験や知識を活かし、新たなことに挑戦することは良いことだと思うし、そのような方々を必要としている企業様も非常に多...