未分類 便利な時代だからこそ、コミュニケーションは難しい
メール、LINE、チャット、SNSなど、私たちを取り巻くコミュニケーションツールは、この数年で大きく変化しました。相手といつでも気軽につながれるようになり、仕事のスピードも格段に向上しています。その一方で、一つひとつのやり取りは短く、簡潔になり、相手の表情や声のトーンが伝わらないコミュニケーションが増えました。「伝えたつもりだった」「そんな意味ではなかった」というすれ違いも、以前より起こりやすくなっているように感じます。そんな中、「相手に伝わるメールを書くにはどうすればよいのか」という内容の記事を読みました。記事では、「メールが読まれないのは相手のせいではなく、自分に改善できる点があるかもしれない」という視点から、件名や文章構成、送るタイミングなど、送り手が工夫できることが紹介されていました。確かに、相手に伝わるよう工夫することは、コミュニケーションの第一歩です。一方で、コミュニケーションは送り手だけで成り立つものではありません。受け手の姿勢もまた、コミュニケーションの質を左右する大切な要素だと思います。私たちは、メールを読んでいるつもりでも、実際には自分の経験や価値観、過去の出来事な...